工友操心烦心揪心事

　　办成放心舒心幸福事

　　■全媒体记者 黄细英 通讯员 陈颖

　　▲工人用安全积分兑换商品。

　　单位供图

　　“喂，是服务中心吗？我是A栋211的李启源，最近宿舍周围蚊虫有点多，可以给我们清理一下吗？”

　　“好的，马上解决。”

　　周六中午，中铁城建二公司庆盛安置房项目部工友服务中心的值班人员李颜接到求助电话后，立马与安监部同事带上驱虫药剂直奔工友宿舍，经过消杀，宿舍周围清净一新，并在生活区做好驱蛇预防工作。

　　为深入履行“竭诚服务职工群众”的职责，全面落实工人的合法权益和福利待遇，中铁城建二公司工会通过实地调研和精心筹备，在所属各在建项目，搭建一站式、多领域、全覆盖的“工友服务中心”，以工友实际需求为导向，为他们提供便捷高效服务，提高管理效率和工人的幸福指数。

　　物业化管理让工友生活更便利

　　工友服务中心不仅设有咨询吧台、理发室、医务室、观影小院、读书一角、安全积分超市等功能专区，还配备空调、微波炉、饮水机、医药箱、K歌台等基础设施。

　　这里全天候提供健康体检、入场教育、信息登记、住宿办理、免费理发、爱心义诊等服务。其中，体检服务每年一次，专享理发每月至少两次，露天影院每周定期准时放映。每当夕阳西下，华灯初上，这里就热闹非凡，工友们或观影乘凉、或健身锻炼、或下棋闲聊……处处洋溢着甘甜幸福的生活景象。

　　“接受健康体检，登记身份信息，进行教育培训，还普及安全常识。”在南沙区横沥岛项目部，新来务工的工友陈永兴真切感受到“一站式”服务的便利，不到1个小时，他就办完了所有入场手续。“以往我们到了工地，领工装、进场培训、办合同、找宿舍这些事，要跑好几个部门才能办完，至少要2天时间，现在这里一次性就能把所有手续办好，真的很方便！”陈永兴称赞道。

　　“我们的工友服务中心已引入物业化管理，为工友提供更加专业、科学、规范的管理服务。引入专业餐饮企业，提供品种丰富食谱，由项目对餐标进行统一谈判定价，对食材质量进行抽检把关，确保工友就餐营养、安全。”广州坦尾项目部有关负责人说。

　　工友“金点子”可换积分兑换礼品

　　“安全积分超市”则是工友服务中心里的网红窗口。在这里，工友可以通过安全积分到超市换取心仪的商品。按照积分奖励细则，作业人员参与应急演练，安全教育培训，发现重大安全隐患并报告项目部等都能得到相应积分。

　　就在一个月前，电工张奇提出，每天对现场电箱进行巡查时，需要带很多钥匙在身上，携带不方便以及效率不高，希望项目部将配电箱的锁换成密码锁。

　　项目部采纳该建议，小范围试行一段时间取得不错的效果后在施工现场全面实行。因此，张奇的安全积分账号上也“涨”了60积分。“在这里，我们不仅有事能解决，而且说话有地方。”张奇开心地说。

　　横沥工友服务中心开办不到半年，为700余人次工人提供入场教育、健康体检、宿舍维保、防诈宣传、安全积分兑换等服务共计2000多项次。在项目“金点子”征集活动中，劳务队伍提出改进项目部安全管理、文明施工的建议共计80余条。

　　如今，工友服务中心已成为中铁城建二公司各在建项目的“标配”，为推进项目劳务队伍与职工队伍同管理、同服务，构建和谐劳动关系，开启项目施工生产“加速度”持续赋能。

　　“我们还将依托‘工友服务中心’，做实做细工友服务保障工作，持续改善工友工作、生活条件，把工友们的操心事、烦心事、揪心事，变成放心事、舒心事、幸福事，让他们积极参与企业管理，共享企业发展带来的红利和实惠。”该公司党委副书记、工会主席陈灿辉说。