近期，不少消费者反映，网购时一不小心就被电商平台开通了“先用后付”功能，既不用密码也不用刷脸就能下单购物，这个新功能看似“便利”，但却带来了不少烦恼。

　　“秒开通”却有烦恼

　　记者在黑猫投诉平台搜索“先用后付”，相关投诉高达9292条。

　　“淘宝购物未提醒直接开通了‘先用后付’功能，我申请全部退款后，想解除‘先用后付’功能授权。客服不给解除，说有订单未完成。我把截图发给她证明我退款成功了，对方还是不给解除，说我订单未完成，他们要审核。开通不经过我同意，我退款已经成功了，还要审核？哪门子的道理？”网友机灵喵留言道。

　　另一位网友反映，淘宝的“先用后付”有额度提示却不显示往来明细。“有总额度，却没有往来明细，让消费者深感消费不明。即便是银行App也要往来流水。”

　　“自动扣款、免密支付，开通这些功能后会不知不觉买很多东西。家里有小孩的，小孩不用输入密码就能买一堆东西。”家住深圳的吴先生也遇到了“先用后付”的烦恼，他说，“我很讨厌这个功能。之前会诱导你用，除非你有意识取消，否则就会默认开通，我都没注意。”

　　记者登录自己的淘宝App发现，不知何时自己也被开通了“先用后付”功能，想要关闭，在购物界面找了半天没找着。记者无奈搜索相关信息，根据网友的“关闭攻略”，才找到“关闭服务”界面。

　　在京东App，记者也发现了类似功能，名为“先享后付”，针对的是小白守约分300分以上的消费者。系统提示“先享后付，下单成功15天后系统自动扣款”；抖音App类似功能叫“抖音月付”，消费者可选择在确认收货后付款，1个月为结账日。

　　很便利但有风险

　　针对电商平台推行的“先用后付”功能，上海市消费者权益保护委员会有关负责人表示，一些电商平台原先设有“购物车”和“直接购买”两个按钮，供消费者选择。然而，现在部分平台将直接购买按钮改为“先用后付”，使消费者在购买过程中只有一个选项。这种改变导致许多消费者在尚未充分考虑的情况下，就轻易完成了购买，从而产生了错误购买的情况。

　　他认为，虽然“先用后付”作为新用户服务可以进一步促进交易，但如果平台通过这种设置诱导消费者进行非理性购买，显然不利于电商行业健康发展。

　　北京德和衡（上海）律师事务所联席合伙人梅明珠律师则认为，消费者有权知晓自己所使用的服务内容和相关风险隐患，并有权自主选择相应的服务和商品。“先用后付”功能在未得到消费者明确同意的情况下被强制开通，侵犯了消费者的自主选择权、知情权和公平交易的权利。同时，在使用“先用后付”功能时提供的个人信息如果被泄露，也容易导致安全问题。

　　梅明珠认为，在“先用后付”模式下，如果消费者忘记付款或逾期付款，将会面临利息和滞纳金处罚，还可能影响个人信用记录。若因“先用后付”模式而遭受经济损失，消费者可通过与平台或商家协商沟通、向消费者权益保护委员会投诉、向行政部门投诉、到法院提起诉讼等方式维权。

　　（来源：中国经济周刊）