本报讯 （全媒体记者彭新启 通讯员胡靖 黄瑜楚 游智宇 吴天龙）今年春运，广铁集团预计发送旅客7450万人次，同比增长298.1万人次，增幅4.2%。其中， 节前学生流、务工流、探亲流、旅游流等多股客流交织出行，预计发送客流最高峰出现在1月25日，节前发送3075万人次，增长4.6%；节后返岗流、探亲流、旅游流等客流叠加，预计2月3日达到发送客流最高峰，节后发送4375万人次，增长3.9%。

　　今年，广铁集团推动旅客智慧出行，通过运用大数据、高科技等手段，让旅客出行更智慧，体验更美好。广州南站线上依托“铁路12306”平台，上新推出“交通接驳”智慧系统，旅客购票成功后点击手机短信链接，可以精准查询进站最优线路和广州南站周边道路拥堵信息。深圳北站在安检区域新引进分辨率更高的太赫兹安检仪，可以识别旅客携带品中是否夹带禁限品、违禁品和危险品，并对可疑物品进行标注。

　　为让旅客的旅途更暖，广铁集团在粤湘琼各大火车站升级便民利民的服务措施，让旅客出行更便捷、更温暖、更美好。广州南站在“初心·春澜”服务岗、爱心候车区、母婴候车室等服务区域增派党员及青年志愿者，提供重点旅客全程无忧服务。茂名站在南北站房检票口处牢固安装一台AED除颤仪，并配备“好心茂名”急救药箱，便于在黄金抢救时间对急病旅客进行有效救助。

　　为了让旅客在归途中能够享用到热腾腾的家常饭，广铁悦享动车餐饮公司对“一份家常饭”菜谱进行了全面升级。丰富的口味选择，满足了旅客对美食的渴望，让他们在回家的路上也能品尝到家乡的味道。