广州公交集团首批AI员工“持证上岗”

南方工报 2025年03月28日 全媒体记者林婷玉 通讯员谭启贤

  本报讯 (全媒体记者林婷玉 通讯员谭启贤)3月26日,广州市公共交通集团有限公司举行首批AI员工上岗履职发布会。会上,广州公交集团自研的首批10名生产级AI员工喜获工号,被赋予与人类员工平行的组织身份,正式上岗履职。这是全国范围内首次将“硅基员工”批量纳入企业正式员工体系。

  首批上岗的AI员工具有人类完成任务的思维、逻辑、知识以及强大的场景任务执行力,覆盖党务管理、合同审查、文旅客服、物业招租、安全管理、代码开发、汽车维修、公交广告、收文提炼、经济运行分析等领域。例如“如影法务”员工是合同审查助手。“智物”是物业招租助手,通过创建物业招租数学模型,快速帮助管理人员判断物业经营模式,自动生成招租方案和招租公告等信息,科学高效制定招租策略。“创码小思”是智能开发助手,专注于将业务需求快速落地的AI编程智能体,通过与大模型和技术中台API深度结合,实现从需求输入、代码生成到发布上线的全流程自动化,降低开发工程师与非技术人员开发门槛。

  广州公交集团智慧科创部将成为AI员工的管理部门,会同人力资源部共同做好工号档案、绩效考核、版本迭代等全生命周期管理工作。集团直属广交数科公司作为AI员工核心技术中枢和“生产工厂”,负责将集团孵化成熟的企业生产级智能体中台解决方案、通用价值型AI员工、工具套件等相关技术成果对外输出。

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