全国工会推进平台算法和劳动规则协商

协商成果预计覆盖新就业形态劳动者逾2000万人
南方工报 2025年09月15日

  据中工网消息 全国总工会9月11日在上海召开全国平台算法和劳动规则协商工作现场交流会,总结经验、研究问题、部署工作。全总党组书记、副主席、书记处第一书记徐留平出席会议并讲话。10日,徐留平带队视频现场观摩了平台企业饿了么开展算法和劳动规则协商活动。

  算法和劳动规则包括平台劳动者的劳动报酬、休息时间、工作强度、安全状况等,涉及平台劳动者的切身利益。今年,全总明确将推动平台算法和劳动规则协商作为开展2025年集体协商“集中要约行动”的重点工作。会议强调,开展平台算法和劳动规则协商是贯彻落实习近平总书记重要讲话精神和党中央决策部署的必然要求,是落实国家法律制度规定的应有之义,是回应平台企业劳动者关切、维护劳动者合法权益的关键所在,是促进平台企业健康发展的迫切需要。各级工会要充分认识这项工作的重要性紧迫性,采取有力有效措施,推动健全劳动关系协调机制,维护职工劳动权益,构建和谐劳动关系,促进经济社会稳定发展。

  会议要求,各级工会要抓好平台算法和劳动规则协商工作,注重发挥头部平台企业示范引领作用,影响和带动行业整体更规范更良性发展。要注重将劳动者的核心关切作为协商重点,因企制宜,提高协商精准性实效性。要注重让劳动者有序有效参与到协商的全过程,规范程序,活化形式,使协商过程成为化解矛盾、促进和谐的过程。要注重将行之有效的协商成果制度化、机制化,将算法和劳动规则协商全面嵌入集体合同制度、企业民主管理制度、劳动关系协商协调机制中。要注重指导、督促、鼓励、支持,强化与网信、人社、交通运输、市场监管等部门沟通协作,推动将协商成果转化为政策法规和行业监管标准。

  据介绍,今年以来,全国工会系统重点推动平台企业开展算法协商。截至目前,已将15家头部平台企业纳入工作范围。其中,“T3出行”、极兔、“UU跑腿”、满帮、滴滴、圆通、“饿了么”7家企业已成功签订算法与劳动规则专项协议,其余企业将于9月底前全部完成协商并签订算法协议,预计将覆盖新就业形态劳动者逾2000万人。北京、河北、吉林、上海等15个省(市)积极指导平台企业本地分支机构开展省域协商,共召开33场省域协商会或意见征询会。

  平台算法协商聚焦劳动报酬、休息权、劳动安全、算法知情与参与等劳动者核心权利,围绕订单价格、抽成比例、派单方式、时间预估、路线规划等核心算法规则开展并取得积极成效,推动算法公开透明、不断优化,劳动者核心权益从被算法“模糊”逐步走向“算得明白”。多家平台算法协议明确劳动报酬不低于当地小时最低工资、设立恶劣天气补贴、逐步取消“超时扣款”,将实时道路数据等纳入路径规划。在网约车行业,约定公开计价规则并降低抽成比例,全面升级防疲劳规则,推出异常订单拦截、强制休息提醒等功能。

  此外,多家平台建立与工会、劳动者的常态化协商制度,承诺定期召开算法协商会议、提前公示算法变动、建立劳动者诉求快速响应渠道,使劳动者逐步有序参与到平台算法规则的调整、优化过程。

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