“正是依托组织的坚强后盾，各项帮扶事项才得以快速办理，彻底解除了我的后顾之忧。这份雪中送炭的情谊真的让我倍感温暖，也让我全家都深受感动。”近日，广州石化热电部燃料综合区域职工谢师傅在收到“中互会职工互助保障计划”理赔互助金5万元后，特意向企业工会干事发来致谢感言。

双重医疗互助

减轻个人看病负担

今年4月，谢师傅突发急性心肌梗死，被紧急送医实施心脏支架手术。术后长期体虚乏力、活动易胸闷气喘，体能较以往大幅下降，无法适应倒班及现场作业，工作生活陷入困境。

职工有困难，工会有担当。在公司工会的统筹指导与大力支持下，热电部工会第一时间跟进职工患病帮扶工作，全程落实暖心关怀、精准纾困。休养期间，区域工会主席刘娟全程对接跟进服务，耐心指导填写各类帮扶申请表，专程前往职工小区现场办理签字、收取出院病历等相关材料。在公司工会统筹协调下，部门工会工作人员多方奔走对接，高效完成互助金、帮扶金、保险理赔各项申报流程。其中，“中互会职工互助保障计划”理赔互助金5万元的顺利到位，也使谢师傅成为新保障政策落地后广州石化的首位理赔受益职工。

“中互会职工互助保障计划”是2026年中国石化集团工会工委深入落实集团公司党组“我为群众办实事”部署要求全面推行的。广州石化积极响应、迅速落实，在原有广东省重大疾病互助保障基础上，组织全体职工叠加参保集团互助保障，创新构建“中互会职工互助保障计划+省总互助保障计划”的双重保障体系。两大计划形成“品类互补+保额叠加”的协同效应，不仅大幅拓宽保障覆盖边界、强化保障力度，更实现赔付权益的双重兑现。通过政策解读、理赔案例对比分析等多种形式深入开展宣贯动员，帮助职工充分认识叠加保障的重要意义，中互会保障计划参与率达99%，实现应保尽保。该计划涵盖35种重症、25种轻症及身故保障，保障范围更广、兜底力度更强。全年会费每人210元，职工个人仅承担20%，剩余80%由公司和工会共同承担，切实减轻职工就医负担。

考虑到谢师傅术后身体无法适应倒班作业的现实情况，两级工会协同研判，热电部依规为其申请办理内退手续，用精准务实的暖心举措，为患病职工纾困解难，消除后顾之忧。

“七位一体”帮扶

守住职工幸福底线

广州石化认真践行“以人民为中心”的发展思想，聚焦职工急难愁盼热点难点问题，建立和完善“七位一体”帮扶保障体系（困难职工帮扶管理办法、职工互助会管理办法、职工供养直系亲属劳保医疗待遇规定、职工医疗互助保障计划、困难职工慰问管理办法、职工献爱心活动、重大疾病员工医疗期帮扶实施办法），实现对困难职工的精准帮扶，兑现“不让一个职工家庭生活在贫困线上，不让一个职工子女因家庭困难而上不起学，不让一个职工因家庭困难而看不起病”的三个不让承诺。始终将困难职工帮扶作为基础性与兜底性民生建设工作，聚焦停工医疗期及期满人员、病困职工、家庭困难职工等特殊群体，通过“七位一体”帮扶保障体系，精准对接职工需求，切实缓解职工经济压力，筑牢职工基本生活保障防线，增强职工对企业的归属感。2025年以来，累计帮扶职工2214人次，发放帮扶金455万元；同时，依托广东省职工互助3项保障计划政策，累计为429人次患重大疾病及住院职工办理医疗保障金理赔，理赔金额达139.94万元。

“这是负责任、有温度企业的践行体现。广州石化是一个大家庭，每一名职工都是这个家庭的成员，企业是困难职工身后的一棵大树。”广州石化公司代表、党委书记刘琤说。