■谭克铖 　受访者供图 

　　把送快递当作一份责任感，这是茂名韵通达快递有限公司工会主席（以下简称“茂名韵通达”）谭克铖从业7年来始终恪守的工作信条。

　　谭克铖原在茂名某供销企业担任管理工作，当他敏锐地嗅到移动电商的商机后，2016年，31岁的他毅然加入茂名韵通达成为一名快递员，一年后因为细致的工作作风和任劳任怨的工作态度晋升为公司的管理人员。

　　尽管在外人看起来，快递小哥只是负责将快件送到客户手中，但在谭克铖心中，则一直把送快递当作一份事业来看待。此前，有一位餐饮商家准备次日开张新店，因为较晚下单所需餐桌，因此心急如焚地打电话到网点。于是谭克铖全程和客服沟通，并通过内部系统安排快递员跟踪，最终在开业前准时将快件送给客户。

　　此外，谭克铖还和茂名市公安部门密切配合，阻止过许多违禁物品的配送。“我一直认为，送的不仅是快递还是一份责任感，对很多客户而言这不仅是一件快递，还可能是他们的生活必需品。”谭克铖说。

　　新冠病毒疫情期间，无数快递员坚守岗位，因此被称作“最美逆行者”。对此，谭克铖也深有感触。2022年茂名疫情暴发以来，谭克铖在茂名市邮政管理局的组织号召下，迅速组织成立了志愿者服务车队，24小时待命为社区运送抗疫物资。

　　其间，一位客户在深夜致电称家里的父亲患有心脏病，但是从北京寄来的特效药还在仓库里，情况十分危急。于是，谭克铖和工友连夜翻遍成百上千的快件，找到了这份药物快件，并连夜安排优先配送，准时交到了客户手上。

　　除了工作兢兢业业，在工友眼里，谭克铖还是个“热心肠”。2019年。谭克铖当选茂名韵通达工会主席。成为工会主席后，他的身上多了一份责任担当。一方面，他组织邀请专业律师为快递员宣讲《民法典》，让大家能够知悉法律条文并用法律武器保护自己。另一方面，谭克铖还开设面对面心理疏导，解决员工心里的烦心事、糟心事。为了在公司内营造“比学赶帮超”的氛围，他还组织三位快递员组队参加了由茂名市总工会主办的2023年茂名市邮政快递行业职业技能竞赛，在技能大比武中提升员工的综合素质。茂名韵通达工会还获得了大赛组委会颁发的“优秀组织奖”。

　　今年5月，在茂名市总工会的组织下，谭克铖劳模创新工作室成立——这是茂名首个新业态行业工匠人才创新工作室。新的责任新的担当，今年6月，谭克铖组织了几大快递公司代表齐聚劳模创新工作室，召开了“共建末端配送”碰头会，共同探讨快递行业未来业态的良性发展。他表示，未来还希望以劳模创新工作室为契机，组织各式劳动竞赛和业务培训，为行业的高质量发展贡献个人力量。