▶周焯辉走楼梯送快递。　　全媒体记者林景余/摄

　　快递快递，“快”是关键。在繁忙的广州珠江新城CDB写字楼里，如何迅速揽件准时装车？今年的“全国五一劳动奖章”获得者、广州顺丰速运有限公司收派员周焯辉有自己的一套诀窍。

　　4月22日上午11时10分，在广州银行大厦，周焯辉已完成上午大部分的收派件任务，接下来，他要在15分钟内到达三个不同楼层揽件，11时25分，公司的接驳车将到楼下装件。

　　周焯辉乘坐客梯到54楼，这里有一间杂物间是他的“工作室”，也是他的“休息间”。这是大厦内一名认识多年的客户给他免费使用的。

　　拿起物品、检查打包、装入纸箱、用胶带封口，贴上快递单……仅需10余秒，周焯辉如行云流水般完成一整套快递打包动作。伴随着“叮咚，叮咚……”声响，他手上的智能设备不断发出收件、派件订单提示。“一天下来，200单是少不了的，特别是中秋节、‘双十一’这样的日子，经常要送到深夜11时左右。”他说。

　　说话间，周焯辉已把快递打包好塞进黑色的快递背包，他走楼梯下到49楼一家公司前台拿取第二份快递。验件、扫码、打单、贴单……他一边和客户寒暄，一边熟练地完成手中的操作。随后，他走出公司，通过长长的走廊，绕到该层货梯。货梯刚好到达，他乘货梯到达23楼。

　　到达23层，周焯辉并没有急着去收件，而是蹲下来继续忙着手头的工作。此时已是11时18分，“只有不到7分钟了，客户不会让我们在这里等很久吧？”记者不免有些着急。“放心，都是老客户，已提前沟通好，不会耽误的。”他淡定答道。果然，一名男子及时推门走了进来，亲切地称呼一声“辉哥”后，把手中的文件交给他。周焯辉利落地把文件封装好，同时按下货梯下行键到一楼。期间，他争分夺秒蹲在电梯里利用手机完成最后一件的收件流程。

　　11时24分，周焯辉从大厦一楼侧门走出，一辆有顺丰标志的接驳货车正好停靠在马路一侧。他跑到车后，打开车厢后门，把背包里的快件全送进车厢，关上门，便完成当天上午的收派件任务。

　　“高楼层电梯很难等，尤其是高峰期，半天都等不来。所以，我们都会精准计算好时间，既不耽误客户，也不耽误装车。”周焯辉对快递收派工作得心应手。

　　2005年，周焯辉入职广州顺丰速运有限公司，成为冼村业务部一名收派员。19年来，他一直在广州银行大厦收派快递。除了“快”，他还是客户信赖的“小蜜蜂”。从业至今，他一直保持着“零投诉”记录。“辉哥非常尽职尽责，快件交收给他，我们放心。”客户梁小姐点赞道。如今，在周焯辉的微信好友列表里，已经有1000多名客户的名字。

　　在同为冼村业务部收派员的蔡亮亮看来，周焯辉不仅业务技能过硬，也是100多位徒弟眼中的“好师傅”，“他是个热心肠的人，我们工作中遇到什么疑问，辉哥都会不遗余力地帮助我们解答。”

　　劳动观

　　“达人”一词从字面意义理解，最初是指显贵的人、通达事理的人、豁达豪放的人。随着网络时代的发展，“达人”演变为某一领域非常专业、出类拔萃的人物，以及对某种技能或知识有着深入了解的人。对于快递业来说，还给人一种“快速到达”的词义联想。快递员周焯辉对“达人”的理解是兢兢业业，把本职工作做到最好，成为同事中的NO.1。在新业态领域，涌现出越来越多像周焯辉这样的平凡“达人”，他们热爱劳动、勤劳苦干，为了他人和自己更加美好的生活不断奔跑向前。