■送餐中的何荣。 单位供图

　　近日，一名美团外卖小哥“捡”到迷路小女孩并一路暖心护送的短视频在网上走红。

　　在深圳市龙岗区，一名迷路的小女孩独自在街头行走，外卖小哥见状立即停下车询问女孩，最终帮其找到了爸爸。这名热心的外卖小哥叫何荣。为此，美团外卖授予了何荣“先锋骑手”称号，表彰他助人为乐的行为，弘扬社会正能量。

　　年仅22岁的何荣，戴着眼镜、面容仍带着几分稚气，却已在外卖行业摸爬滚打了4年多，目前主要负责深圳龙岗平湖一带的送餐任务。

　　当年，何荣高考结束后，他在老家茂名信宜开启了一边复读一边兼职送外卖的生活。经过4年的历练，何荣早已告别新手时期的慌乱与局促，如今的他在工作中显得松弛感十足。

　　何荣向记者透露，他经常给自己设定一些小挑战，比如不完成20单或者30单就不休息。而20至30单，恰好是他每天的平均派单量。

　　外卖骑手都深知，每更换一个配送区域，就意味着要重新熟悉全新的道路网络、商家布局以及小区分布。两年前，何荣来到深圳与父母团聚。如今，他对平湖区域的大街小巷早已烂熟于心，甚至无需借助导航，脑海中仿佛自带一幅精准的“电子地图”。相较于新手时期，那时一次只能配送一两个订单，还时刻担心超时，现在的他，凭借着对区域的高度熟悉，可以同时轻松应对5至6个订单，且能保证准时送达。

　　何荣能做到高效配送有其独家“秘诀”。在面对众多订单时，如何迅速规划出最优路线是一门大学问。他坦言：“不同时段的路段拥堵情况我都了如指掌，导航给出的虽然是理论上的最优路线，但没算上堵车等待的时间，我凭借对周边路段的熟悉程度，有时宁愿选择稍微绕远一点的路，这样反而能更快地将餐品送到顾客手中。此外，在夜间配送时，带上手电筒是必不可少的，有些小区的门牌号只有走近才能看清，手电筒能帮我节省不少寻找的时间，避免走冤枉路。”何荣也把这些技巧分享给工友，大家相互学习，共同提升配送效率。

　　何荣还向记者分享了一段令他难忘的经历，让他深切感受到团队的力量与温暖。在一次送餐高峰期，他的电动车突发故障，彼时他手上还有好几个订单待送。他焦急地在工作群里求助，然而，由于大家都在忙碌地送餐，一时间并未回应。就在他感到绝望之际，一位工友如“及时雨”般出现在他面前，不仅将自己的车借给他，还贴心地帮他照看故障车辆，让他得以顺利完成订单配送。

　　正是这四年积累下来的丰富经验，赋予何荣在工作中那份难能可贵的“松弛感”，让他在面对各种复杂情况时都能应对自如。

　　点评：对于外卖骑手等新就业形态劳动者来说，要在“奔驰”中学会拥抱“松弛感”。让骑手慢下来，不被“算法”催促，保障合理单价，一直是工会维护外卖骑手合理权益的重点之一，也备受社会各界关注。外卖骑手缺乏“松弛感”，也会在一定程度上增加社会面的“紧绷感”；骑手有了“松弛感”，才更有责任感，甚至可以见义勇为、热心助人。