让员工心声“有处诉、有人听、有落实”

■班组议事会上公开厂情。全媒体记者王艳/摄

　　“工会小组在日常工作中肩负着上传下达之重任，力保员工之声能够在企业重大事项决策中得以彰显，进而充分发挥其在职工代表大会中的关键作用。”三菱重工东方燃气轮机（广州）有限公司（以下简称 “三菱东方”）工会主席刘伟龙表示，公司设有24个工会小组，其组长经由全员投票产生，但凡涉及企业经营管理之事，一概提交至工会小组，经小组民主沟通筛选后，再通过公司层级对话渠道协商解决。

　　三菱东方是中日合资公司，主要从事重型燃气轮机核心部件的制造、维修和售后服务，现有员工400多人。多年来，公司积极创新民主管理模式，构建职代会、企业级议事会、班组级议事会“三级”对话机制，切实将民主管理工作落到实处、见到实效，让员工心声“有处诉、有人听、有落实”。

　　协商要点牵动员工的“苦辣酸甜”

　　9月5日下午，在三菱东方办公楼一楼入口处，刘伟龙向记者介绍墙上张贴的2024年集体协商会议纪要，满满两页纸的内容，涵盖福利津贴、公积金、交通住房补贴等九大类协商成果。“我们连续8年实现工资年涨幅达7%，稳定的加薪举措促使企业与员工共建共赢。”刘伟龙说。

　　“增设员工技能提升补贴，每人每年1000元，员工团建经费也提高到每人每年2300元。这些实实在在的福利，让我们内心深感温暖与幸福，安全感十足。”看着公示栏，燃烧器喷嘴焊接组组长刘培鑫激动地说。

　　三菱东方将职代会作为企业民主管理的有效形式之一，于2010年创立全员参与的工资协商制度，构建起“企业工会——职工代表——工会小组”的诉求收集线路。由工会小组全面收集基层员工所提建议，归纳出大类项提案建议，历经小组职工代表磋商、组员投票，按照优先顺序和提案的覆盖面，整理出工资协商提案、工资协商建议、答复事项等文件。在此基础上，召开年度职工代表大会及工会小组会议，确保协商成果实现企业与职工共建共赢。

　　一个个协商要点牵动着员工的“苦辣酸甜”。近年来，该公司修订了年度奖金规则，更多地体现“优劳优得”，着重奖励努力勤奋、贡献大的员工，杜绝平均分配、“大锅饭”现象；现场员工生产效益奖每月提升240元、“生产特别奖”每年提升至2000元、增加加班费、将员工的父母及子女全部纳入公司慰问关怀范围……

　　多元对话渠道传递基层员工声音

　　9月2日，三菱东方照例在每月初召开公司级早会，全体员工参与。公司通报上个月的订单数，部署本月经营任务，表彰上个月工作之星及优秀个人，介绍新入职员工。随后，各部门代表进行宣讲，议题不受限制，既可以是部门生产计划，也可以是改善成果。

　　“与2021年相比，制造部的新员工增加了51%。为使新员工技能快速匹配公司的业务增长，我们制定了系统激励措施，鼓励新员工提升技能。”当天，制造部叶片工段长张学林作为制造部早会发言代表，宣讲新员工培养经验和成果。新措施将依据绩效标准，制定班组考核细则，按照5S管理每月动态考评一次，对优秀班组给予奖励，正向引导新员工扎实掌握基本功。

　　班组级议事会是员工最为喜爱的沟通方式。每天8点30分，班组成员齐聚一堂。“早班会上，我先安排今日的生产计划，接着针对现场反馈的生产缺陷集思广益，探寻解决之法。”刘培鑫说。现场反映新送的部件有瑕疵，大家针对问题回溯每一步生产流程，发现原因在于运输过程，解决方案是给零件加上软垫，防止撞击。

　　“多元对话渠道成为构建和谐劳动关系的有力助推器，员工与企业皆从中受益，而最终的受益者仍是企业自身。”刘伟龙表示，公司多年未发生劳动纠纷事件，10年以上老员工占比达80%。稳定的员工队伍助力企业高质量发展，目前，公司已成为国内燃机售后的最大服务商。随着中标项目机组的陆续投运，预计2025年，公司将为全国130台以上燃机提供服务。