第02版:要闻

高频问题提前介入化解 打造全链条治理机制

粤四部门联手加强物业纠纷前端治理

全媒体记者许接英 通讯员吁青 罗伟恒

本文字数:642

  本报讯 (全媒体记者许接英 通讯员吁青 罗伟恒)5月22日,广东省高级人民法院、省委社会工作部、省司法厅、省住房城乡建设厅联合召开物业服务多元解纷工作联席会议,并签署加强物业纠纷前端治理工作备忘录,创新构建“党建引领+行政规范+多元调解+司法保障”综合治理新模式,从源头化解物业纠纷,探索物业服务行业规范化发展和基层治理现代化长效机制新路径。

  会议明确,四部门打出“组合拳”,将建立省级协同治理机制。省委社会工作部以党建引领居民小区建设为抓手,指导发挥社区党组织领导下的居委会、业主委员会、物业服务企业协调机制作用;省司法厅统筹调解资源,健全调解组织网络,培养专业普法和调解队伍,推动提升物业纠纷调解水平;省住房城乡建设厅通过加强行业监管,进一步规范物业服务市场秩序;省法院强化司法引领作用,以“示范判决+批量调解”、发出司法建议、强化联动调解等方式做实定分止争,充分发挥联席会议制度作用,形成“源头预防、多元解纷、长效治本”全链条治理机制,力争从源头减少纠纷增量,提升群众生活品质。 

  此外,广州、深圳、佛山、东莞被列为首批试点城市,开展为期一年的创新探索,四部门将联合指导试点地区建立矛盾排查台账,对物业费拖欠、公共设施维护等高频问题提前介入化解。试点结束后,成功经验将转化为常态化机制,逐步向全省推开。

  据了解,近两年来,广东物业纠纷案件持续呈下降趋势,2024年诉前、诉中调处各类物业纠纷7.6万余件,一审结案4.2万件,其中1.1万件在诉中通过调解方式结案,调解结案案件同比增加125%。

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南方工报要闻 02粤四部门联手加强物业纠纷前端治理 全媒体记者许接英 通讯员吁青 罗伟恒2025-05-26 2 2025年05月26日 星期一