本报讯 (全媒体记者彭新启 通讯员林灿佳 董剑锋)8月以来,广东地区遭遇持续强降雨,京九铁路部分区段被迫临时封锁,多趟列车停运或变更运行区段。面对突如其来的汛情,国铁广州局惠州车务段东莞东车间和龙川车间的干部职工闻“汛”而动、冲锋在前,以坚守岗位的担当和务实高效的行动,全力保障旅客顺利出行。
4日清晨,暴雨倾盆而下,京九铁路惠州地区线路封锁的消息传来,东莞东站立刻陷入紧张而有序的忙碌中。30余趟旅客列车更改原本运输计划,近2万名旅客的出行计划被打乱。
东莞东站第一时间启动应急预案,车间管理人员靠前指挥,客运班组与运转班组无缝协作。客运人员穿梭在候车室、售票厅之间,耐心向旅客解释列车变动情况,帮助办理退票、改签手续;运转班组则与铁路调度部门实时联动,精准协调列车停靠和股道安排,确保站内运输秩序稳定。
同一时刻,龙川站也面临严峻考验。多趟列车停运或折返,约5700名旅客受阻滞留。龙川站迅速启动应急响应,主动对接龙川县政府,协调交通、公安等部门建立联合指挥部,在多方协同下,龙川站与龙川西站紧急开启高普转运通道,地方政府调配的88趟公交班次免费接送旅客换乘高铁。车站全员上阵,经过3小时紧张转运,首批旅客顺利抵达换乘点,此次转运累计服务旅客6200余人次。

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