关爱职工24小时“在线”

　　卓翼科技（河源）有限公司（以下简称“卓翼公司”）位于河源市高新区的润业精密制造产业园，是一家生产制造信息安全设备、通信设备、智能家庭网关等产品的高新技术企业。该公司作为河源市产业工人队伍改革建设试点单位，坚持一手抓职工诉求处理工作，一手抓职工文体活动，全力推动一线产业工人队伍身心健康，让职工感受到工会“娘家人”的温暖。

　　心系职工

　　设置24小时关爱热线

　　卓翼公司职工关爱中心设有24小时职工关爱热线坐席，及时聆听职工的心声，确保职工反映的各种诉求、问题在3个工作日内予以答复。

　　职工关爱中心异常处理岗雷敏告诉记者，针对职工提出饭堂菜品不够丰富的普遍问题，工会及时向管理层反映并进行充分沟通。公司坚持公平、公正、公开的原则，面向社会公开招标饭堂供应商，及时更换两家饭堂供应商，确保饭堂菜品丰富，让职工吃得放心、开心、舒心。

　　“从调岗到请假，从伙食改善到薪酬福利等，面对职工反映的各种诉求，我们都会第一时间进行处理与答复。”卓翼公司工会主席张强表示，针对公司三班倒的工作时间，职工关爱中心采取了轮班制，确保职工在24小时内随时都能反映诉求。

　　林语琪是卓翼公司组装一部作业员。8月3日，她做好工位卫生后便下班。因没有等候组长前来检查卫生便被扣罚加班费的处理。对此，她第一时间将情况反映到职工关爱中心。“真没想到问题在1小时内便得到解决，公司及时教育了组长，并把2小时加班费及时予以补录。”林语琪说，进厂工作2年多，每次遇到工作或生活上的难题，都会第一时间想到职工关爱中心。

　　“今年以来，职工关爱中心共处理劳动争议46起，调解成功率达100%。”张强表示，近年来，公司工会还积极参与公司劳动规章制度的制定和修改，提出合理化建议，保障职工的合法权益。

　　组建社团

　　满足职工业余文化需求

　　为了满足职工文体需求，卓翼公司工会将四楼近2000平方米的场地改造成职工文体活动室，设有瑜伽室、乒乓球室、舞蹈室等，让公司2000名职工八小时之外有了锻炼身体的场所。

　　“公司工会十分重视职工身心健康，每逢节假日，工会都会组织观影、聚餐、文体活动比赛等，让我们能够在紧张工作之余放松身心。”麦卉是卓翼公司行政部行政专员，每天下班，她都会准时来到四楼文体活动室，使用半小时的跑步机，不仅锻炼了身体，也丰富了业余文化生活。

　　卓翼公司工会还组建了篮球、户外登山、舞蹈、瑜伽等社团。计划部职工梁利芳是瑜伽社团团长，因为工作原因，她每天需要长时间与电脑打交道，来到瑜伽室做做拉伸动作，有利于缓解肩颈疲劳等问题。目前，她所在的瑜伽社团已有12名女职工加入。“从提出组建瑜伽社团到购买瑜伽器材设备，公司工会在1个月内便完成。如今，公司工会每月邀请专业瑜伽老师进厂开展瑜伽培训，让女职工在训练中增强体质。”梁利芳说。