她以“妈妈式关怀” 化解员工心灵阴霾

　　■袁爱华（左）与青年职工谈心。陆冲/摄

　　在中交二航局广州建设公司横沥项目部，有一位备受大家爱戴的“袁妈妈”——袁爱华。她不仅睿智干练，还满怀爱心，始终全心全意地为项目职工服务，以母亲般的温暖关怀着每一个人，因此，大家都亲切地称呼她为“袁妈妈”。2021年，有着教师经历和组织人事工作经验的袁爱华，当选为工会主席。

　　回忆起项目初期的“创业”历程，袁爱华感慨道：“鉴于项目中标金额大、建设周期长、参建人员众多的特点，从一开始我们就高标准规划建设了生活营地，以满足大家对美好生活的向往。”从曾经的一片荒地，到如今羽毛球场、篮球场、小卖部、职工书屋等生活配套设施一应俱全，职工们在项目营地安居乐业。2023年，袁荣获中交二航局颁发的“最美娘家人”荣誉称号。

　　“暖心拥抱”化解职工心灵“阴霾”

　　广州南沙明珠湾区横沥工程作为广州市重点项目，是一个集商务、会议、医疗、居住等多功能于一体的城市综合体工程。袁爱华所在的项目部承担了这一工程的建设任务，也吸引了众多有志青年前来追逐梦想。

　　长期以来，袁爱华的办公室就像一个忙碌的“会客室”，项目部职工的入户问题、子女就学托管难题、看病就医困扰等，都在这里一一得到解决。袁爱华积极与当地学校、医院等多部门沟通协调，全力为项目部职工解决急难愁盼的问题。

　　项目部有一位女职工丽丽（化名），由于家庭内部不稳定因素，情绪出现波动。很长一段时间，她封闭自己的内心，不与任何人交流。有一天，她把自己关在宿舍里，拒绝任何人进入，还发着高烧。多人劝说无果后，袁爱华一直坐在宿舍外，轻声对她说：“外面只有我一个人，心里有话就对我讲出来，我愿意倾听……”过了很久，丽丽终于打开了门，向袁爱华倾诉自己因父母离异而被弃养，一直深陷在不幸的童年阴影中无法自拔。“孩子，来！抱抱……”袁爱华伸出温暖的双手，那一刻，丽丽的泪水夺眶而出，从未感受过母爱的她在这一刻得到了慰藉。随后，袁爱华又陪同丽丽前往医院看病，一直忙到次日凌晨。

　　在袁爱华的耐心劝说下，丽丽开始正视自己的问题，自愿回老家接受专业的心理治疗。在治疗期间，她一直和“袁妈妈”保持着联络，而袁爱华无论多忙，都会及时回复她。时隔两年，谈及此事，袁爱华依旧感触颇深。经过半年多的治疗，丽丽已顺利回归职场。“今年春节期间，这孩子还给我发来照片，笑得很开心，人也长胖了。”袁爱华欣慰地说。

　　为了引导和帮助职工树立心理健康意识，袁爱华不断加强心理学知识的学习，持续在项目开展EAP心理健康知识宣传活动，常态化与青年职工谈心谈话，致力于促进员工身心健康全面发展，推动公司“幸福广建”品牌在项目一线落地生根。

　　打造“横沥三堂课”助力职工成长

　　尽管年过半百，袁爱华却始终坚持学习，不断拓宽自己的视野，同时将工会工作之外的学识融入本职工作，让项目工会工作开展得更加深入扎实。她牵头组织打造了项目工人之家、模范职工小家、职工书屋、羽毛球馆、户外劳动者爱心驿站，真正把“家”的温暖建在了项目上。

　　袁爱华时刻关注着项目员工的学习需求，在项目部着力推动“横沥三堂课”的开展：“横沥大讲堂”，围绕项目生产确定“一月一主题”，全员参与，每月固定安排3堂课，分别由项目部领导班子、部门负责人和普通职工授课；私人定制式的“部门小课堂”，各部门根据自身需求制定个性化课程，仅2024年，“部门小课堂”就开展了60余期；“自学微课堂”，创新性地建设了职工书屋“移动书架”，由员工自行提交购书清单，袁爱华为员工采购了300余本业务书籍。

　　“如今，整个项目部都弥漫着浓厚的学习氛围，职工考证通过率连年上升。”袁爱华自豪地告诉记者，“横沥三堂课”实现了从量到质的转变，在上级公司工会主办的技能比赛中，她的不少“孩子”都荣获了“技术状元”和“技术能手”称号。