第02版:时评

“五一”假期,政府食堂火了!

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  新闻事件:据多家媒体报道,“五一”假期,对外开放的政府机关食堂变多了。截至5月4日,重庆市荣昌区政府机关食堂共接待超5.4万人次。与此同时,湖北赤壁、浙江衢州、安徽黟县、江苏东海等多地政府机关食堂纷纷开门迎客,备受好评。

  藏着服务理念大文章

  中工网:“一顿餐”盘活了公共资源,提升了服务效能。近年来,不少政府机关“画风”转变,背后是服务理念的转变。从治理到服务,一餐饭、一车位,就是生动的诠释。当然,并不是说各地政府机关都要“照抄作业”。重要的是,能否从各地“打样”做法中,学到理念,扮演好服务型政府角色。

  开放机关食堂也好,提供免费停车位也罢,不失为解决燃眉之急的举措,但长远来看,文旅目的地的城市管理者任重道远。比如,如何提升整个地区的服务与接待能力,游客吃得放不放心、安不安全?住得卫不卫生、舒不舒心?交通便不便利、堵不堵车?价格公不公道、有无宰客等等,这需要当地扶持和培育更多市场主体、提升整体服务能力,需要进一步做好城市公共服务长远规划与建设,做好市场监督与管理等等。所有这些涉及更长远、更系统、更复杂的工作,以及更重要的能力提升。

  不只是“干饭”那么简单

  济南时报:从深层次看,机关食堂变身“人民食堂”还惠民。据报道,“五一”假期,荣昌政府食堂的菜品包括荣昌卤鹅、黄凉粉等20余道荣昌味道小碗菜,定价为3元、5元、8元、10元,还有18元的两荤两素套餐,游客可“一站式”品尝荣昌本土特色美食。在旅行中,餐饮支出是不可忽视的开支,机关食堂的餐食平价惠民,降低了外地游客的餐饮成本。

  此外,机关食堂在食材采购、加工制作、餐具消毒、明码标价等环节,让游客更有安全感。正如一些游客所说,在外面吃饭,不光是价格问题,还有食品安全问题、诚信问题,“政府机关食堂提供的饭菜,最起码让我们感觉吃得安全”。由此可见,游客涌进机关食堂,不只是到此“干饭”那么简单,他们追求的是高性价比的餐饮、有安全感的餐饮。哪怕是在旅游旺季,游客也可以追求高性价比餐饮,高性价比餐饮并非与旺季天然对立,更不要说有安全感的餐饮了。

  政府机关没“大食堂”怎么办?

  新华日报:基层政府机关食堂在节假日开门迎客,方便游客解决用餐问题,这一举动值得点赞。但如果一些基层政府机关没有这样的大食堂,怎么办?会不会有种被“卷”的焦虑?会不会冒出“想办法建造个大食堂”的念头?

  这些担心并非多虑。譬如,个别地方文旅局长出镜拍短视频宣传地方文旅资源,在网络上收获流量后,一段时间内不少地方文旅局长也“赤膊上阵”卷起来,后续的一些视频并不能给人以美的享受。回到政府机关对外开放食堂这件事上,其实跟进与否并不重要,关键是各地政府要给游客创造良好的体验环境。专门去政府食堂吃一顿饭,恐怕大多数游客不会特意去“打卡”,除非这个食堂恰好就在风景名胜区附近。但如果不具备这样的条件,倒不如在创造良好环境方面好好下一番真功夫。创造并不断优化包括旅游服务业、创业就业等领域在内的营商环境,始终是基层政府部门的重要职责,也是分内事。

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南方工报时评 02“五一”假期,政府食堂火了! 2025-05-09 2 2025年05月09日 星期五