■在广州南站,一位旅客搬着行李踏上回家路。全媒体记者彭新启/摄
本报讯 (全媒体记者彭新启 通讯员戴鸣 刘珈岐 黄紫晴 胡川豪)2月2日春运首日,广州南站客流平稳有序,多项服务举措为旅客带来美好体验。
据介绍,春运期间广州南站预计到发旅客2135万人次,日均到发53.4万人次。节前出行高峰为2月12日至15日(年二十五至二十八),节后返程高峰为2月22日至26日(正月初六至初十)。春运期间,广州南站开行营业列车可达1300趟,同比增加97趟,并增设38套智能判图系统提升安检效率。
为满足旅客出行需求,节前2月8日至15日,广州南站计划加开夜间高铁515列,主要前往成都、贵阳、长沙等热门方向。广州南站与地方交通部门联动,对接地铁、公交、免费接驳巴士延长服务时间具体信息,并通过12306APP向夜间到达旅客精准推送接驳信息,保障出行顺畅。
春运首日,广州南车站举行了誓师动员大会。随后,非遗与现代艺术结合的“文化春运”活动在三层候车区上演,英歌舞、“大湾鸡”表演、杂技、魔术等节目精彩纷呈。现场还设置了送春联、送“福”字活动,浓浓年味温暖旅途。
旅客陈女士带着一对双胞胎儿女准备返回广西玉林过年,“我和丈夫在东莞打拼了15个年头,这两年为了兼顾家庭全职带娃。新的一年,我希望能重返职场,为小家多作贡献。”在广州工作的陈老师与女友分别踏上返乡旅程,两人各领了一个“福”字,带着美好的祝福,希望新年家人平安顺利。“我把单位工会发的年货大礼包,包括广式腊肠、小米和面带回去送给父母,好好与家人团聚过年。”陈老师说。
广州南站还打造了近500平方米的“粤韵广南坊”,通过服务文化展示室与岭南文化长廊,将岭南文化元素与百年铁路的历史印记、现代高铁的时代图景交织呈现。此外,候车区设有自助借阅机和音乐厅,丰富旅客候车体验。
针对重点旅客,广州南站在安检等区域设置专用通道,并增派党员与青年志愿者70名,在爱心候车区、母婴室等点位提供帮扶引导,确保旅客温馨出行。

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