天有不测风云，“娘家人”的关怀让她重拾生活的底气

　　■郭小英在公租房内休息。全媒体记者杨璇/摄

　　不足20平方米的公租房内，阳光透过窗户洒在干净的地板上，上下铺床位宽敞舒适，被褥叠得一丝不苟，而角落的小隔间里，衣物整齐地晾晒着，散发着淡淡的洗衣粉清香……这里是广州市越秀区环卫设施养护所公厕保洁员郭小英的家，也是她独自抚养孩子的温暖港湾。

　　“今年春节回老家，打算用工会发放的慰问金给三个儿子和爷爷奶奶各买一套新衣服，让他们也沾沾喜气。” 郭小英憨厚地笑着说，眼里满是对团圆的期盼。

　　突遭家庭变故，

　　工会搭线助她安居

　　今年35岁的郭小英来自湖南衡阳，十多年前随同样做环卫工作的父亲来到广州市越秀区共和村打拼。城中村一向被诟病又脏又乱，但郭小英兢兢业业，把负责的公厕打扫得清清爽爽。2012年，她与同为环卫工人的丈夫结婚，随后两年先后生下大儿子和一对双胞胎儿子，一家五口虽不富裕，却也充满欢乐。

　　原以为这份平淡的幸福能稳稳延续，一场残酷的考验却突然而至。2018年，丈夫确诊患有淋巴上皮癌，给家庭带来沉重打击。“那时候给他做手术、治疗、买营养品要花钱，三个孩子成长要花钱，我们住的单间一个月租金就1000多元，但工资刚够糊口，根本没余钱、余力应对突发情况。”回忆那段黑暗的日子，郭小英瞬间红了眼眶。她心疼丈夫，丈夫同样心疼她。因担心治疗结果“人财两空”，丈夫起初不愿意接受放化疗，后期虽筹到钱勉强治疗，但最终在2022年不幸离世。

　　最艰难的日子里，工会关怀如及时雨般降临。养护所工会了解到郭小英一家的难处，决定先帮她减轻“住”的负担：工会同事帮她一起整理材料，向住房保障部门申请公租房，等情况核实得到批准后，又与同样租住公租房的同事协调，最终把离工作地点相对更近的房间让给了郭小英。

　　2021年，郭小英一家搬进了现在的住处，每月仅需支付租金339元。“工会帮我跑前跑后办手续，同事也体谅我住得远通勤辛苦，特意把近的房子让给我，这份情谊我一直记在心里。”她感激地说道，面露腼腆。

　　工会帮扶+政策护航，

　　为她持续解忧

　　成为家中唯一的顶梁柱后，工会的持续性帮扶更是为郭小英解了燃眉之急。2024年，在养护所工会的协助下，她成功办理越秀区总工会困难职工建档，至今已获得来自区、街道、单位三级工会共5次补助，并申请到越秀区职工济难基金，每年收到一笔慰问金。“孩子们的学费、生活费都有了着落，我也重拾了生活的底气。”她说。

　　逢年过节，养护所领导和工会同事还会带上慰问金、慰问品，上门探望郭小英。一床厚实的冬被、一桶食用油、一袋米、一箱牛奶……都让她感受到了实实在在的温暖。

　　广州市政府实施的特殊行业子女借读政策，则为郭小英解决了后顾之忧。作为在广州从事政府环卫作业服务两年以上的环卫工人，她的孩子可以政策性照顾，以借读生身份入学当地公办学校，与户籍生享有同等的九年义务教育权利。“大儿子之前在杨箕小学就读，去年则通过电脑派位入读广州市第七中学东山学校，教育质量有保障，我很放心。”郭小英介绍。

　　如今，郭小英和大儿子二人住在公租房，双胞胎儿子则放在老家由爷爷奶奶帮忙抚养，她的工作和生活又重新回到了正轨。工作时间虽然比较长，但同事们处处关照，遇到高处保洁等难度较大的工作时总会主动帮忙，孩子学校有急事需处理时，领导也会及时协调工作安排。

　　同时，由于房租省下一笔钱，她每月都能有余钱购买营养食品，给青春期的孩子补补身体。更令她欣慰的是，大儿子越来越懂事，在她工作忙碌或身体不适时主动承担做饭、打扫等家务活，很少让她操心。

　　谈及未来，郭小英语气里满是希望：“我现在最大的心愿是孩子们健康成长、顺利完成学业。以后，我还想参加工会组织的技能培训，提升自我，努力给孩子创造更好的生活条件，相信日子会越过越好。”