立足湾区筑阵地 聚焦所需暖职工

　　从精准服务跨境司机的暖心港湾，到深度融合企业发展的产改样本，再到维权与文化双轮驱动的服务体系，珠海工会立足湾区特色、聚焦职工所需，以一系列亮点举措，走出一条独具特色的职工服务高质量发展之路。3月16日，广东省总工会调研组深入珠海一线，先后走进工会驿站港珠澳大桥跨境货车司机站、工会驿站港珠澳大桥口岸站、珠海格力电器股份有限公司、珠海市总工会职工服务中心、澳门工会联合总会广东办事处及珠海市工人文化宫，实地探访珠海工会服务职工、赋能产业、联通港澳的创新实践。

亮点1：因地制宜建驿站

24小时“不打烊” 打造跨境职工“港湾”

　　紧邻港珠澳大桥口岸区域，两家24小时开放的工会驿站，成为跨境司机、网约车司机、环卫工等湾区职工群体的“歇脚地”。

　　工会驿站港珠澳大桥跨境货车司机站紧邻跨境货车通关区域，主要服务对象为港珠澳大桥口岸跨境货车司机，目前每天在此等候的跨境货车司机约100人，高峰时段人数达160人左右。工会驿站港珠澳大桥口岸站则位于口岸地下停车场，主要服务对象为网约车司机、环卫工人及往来港珠澳大桥口岸的湾区职工等，每天的人流量达3000多人，还专门设置了爱心妈妈小屋。

　　两家工会驿站内空调、饮水机、微波炉、充电设备、应急药箱、AED等设施一应俱全，实行24小时开放运行，切实解决了跨境司机长途驾驶、作息不规律、停留时间受限等急难愁盼问题。同时，香港、澳门工会组织也将相关服务延伸至驿站，进一步为港澳职工提供更丰富的服务。

亮点2：产改赋能发展

投资于人 产改与企业发展深度融合

　　拥有近8万名员工的珠海格力电器股份有限公司，将产业工人队伍建设改革作为企业高质量发展的核心引擎。

　　公司坚持“投资于人”，构建党委统一领导、多部门协同的产改工作格局。思想引领与民主管理双管齐下，“广东工人大思政课”深入人心，2025年发展党员中产业工人占比达86%，通过“格力工匠”选树、职代会制度落实、“互联网+”民主管理新模式，让职工主人翁地位更加凸显。

　　依托全国工匠学院示范点，格力电器构建“思想铸魂、技能强基、实战砺能”三位一体的培养体系，制定117个工种技能标准，推行“育赛励用”闭环机制，将培训认证与薪酬晋升挂钩。创新推出“2+2”培养模式、“三三制”和“一用一备”培训方式。2025年超1500人考取技能等级操作证，技能型人才突破3.6万人。通过递进式职业技能竞赛机制，挖掘曹祥云、卢锦光等技能尖兵，落实“新八级工”制度，截至2025年底累计培育各级工匠超4400人。

　　全链条创新激励体系同步发力，通过即时奖励、全员持股计划激发职工创造力，并将创新激励条款写入《集体合同》。每年举办“创新大会”和“格力工匠”颁奖典礼，以职工名字命名创新成果，大力建设劳模和工匠创新工作室。工会深度参与产改，推动“员工安居工程”“阳光互助基金”等项目落地。

亮点3：服务阵地提质增效

维权帮扶+文化赋能筑牢职工服务阵地

　　珠海市职工服务中心与市工人文化宫同址运行，是珠海工会服务职工的重要阵地，形成了“维权帮扶+文化赋能”的职工服务体系，全方位满足职工多元需求。

　　珠海市职工服务中心实行律师全天接访制，75名专业律师志愿者轮流坐班，提供法律服务、困难帮扶、就业对接、医疗互助等全链条服务保障。2025年中心共受理职工信访1311件，涉及3800人，提供法律援助63件。全市工会参与调解劳动争议案件4348件，处置网络舆情530件。此外，面向新就业形态劳动者和产业工人推出专项互助保障赠送活动，2025年惠及5978名新业态劳动者和9654名产业工人。

　　与市职工服务中心同址的市工人文化宫，建筑面积3万平方米，2025年累计服务职工24.8万人次。培训服务涵盖兴趣、公益、技能三大板块，人工智能训练师、直播电商等技能培训助力职工职业发展。文体活动丰富多元，“蕙心·赋能”身心健康关爱系列活动创新推出，场馆运营采取“公益+市场”模式，90%为公益场，实现服务专业化与社会化运营的有机结合。