凌晨，她执着的善意救了一个陌生人

　　■等候乘客登机的谢琳。单位供图

　　一次毫不犹豫的折返、一番温柔真诚的劝解，在寒夜中点亮希望。

　　3月20日凌晨4点40分，潮州市潮安区炮浮公路天色昏暗、光线不足。南航汕头航空客舱部乘务长谢琳正驱车前往机场执行备份任务。突然，前方多台车辆因惊慌而快速避让，定睛一看，竟是一名中年男子独自横坐在快速车道上。

　　谢琳驾车缓缓驶过并观察，出于乘务员的职业警觉，她初步确认男子意识清醒、只是坐着发呆，排除醉酒状态。驶离后，男子独坐车道的身影不断在她脑海浮现。“不能就这么走了，万一出事，就是一条人命。”强烈的责任感涌上心头，“救人要紧。”她当即在前方路口掉头折返，将车辆安全停靠、打开双闪警示灯，在保持安全距离的前提下上前询问。

　　“你是否需要帮助？”“是遇到什么难处了吗？” 面对谢琳耐心的问询，男子只是频频摇头，摆手示意她离开。当被问及为何深夜独坐在车道时，他烦躁地挠着头，崩溃吐露：“不想活了。”

　　谢琳顿时明白，这名男子正试图在车流中结束自己的生命，言语神态间满是生活重压下的绝望与痛苦。她没有放弃，始终以温柔的语气耐心疏导，站在对方的角度真诚劝解：“您的生命非常可贵，眼下再难的困境也只是暂时的。您这个年纪上有老下有小，一旦出事，留给家人的只有无尽的痛苦。要是被后方车辆不慎撞到，还会连累另一个家庭陷入灾难。”

　　这份不抛弃、不放弃的善意，最终融化了男子心中的坚冰。他渐渐平复情绪，主动起身移至路边安全区域。谢琳提出给予经济帮助，被男子婉言谢绝，他只是双手合十，不断道谢，并主动请求联系家人。

　　谢琳第一时间与其家属沟通，赶回机场投入工作后仍放心不下，再次致电确认，得知男子已被家人平安接回，家属再三表示感激。

　　这并非偶然。工作中帮扶旅客、生活中热心助人，谢琳早已是同事眼中的“热心人”。得知她凌晨义无反顾救人的举动，同事和领导并不意外。南航汕头航空客舱部分部书记张君茹评价道：“她善良、勇敢、有社会责任感，这是刻在骨子里的本能流露。既践行了‘生命至上、安全第一’的新时代民航安全文化，也体现了共产党员关键时刻站得出来、顶得上去的担当，彰显了汕头航空优良作风和为民情怀。”

　　从业13年，谢琳始终以高标准要求自己。作为乘务长，她是客舱内负责航班安全、运行、服务的“最强大脑”。刚带团队时，经理叮嘱“下飞机前再回头确认一下，总比回家提心吊胆强”，她铭记于心，每次下机都走在最后，确认无旅客遗留物品、确认飞机舱门均解除预位，无安全隐患后，才安心下飞机。正是这份细心与耐心，不仅守住了航班安全底线，也在不经意间挽救了一条鲜活的生命。

　　谢琳对新入行同事耐心真诚，毫无保留传授业务与服务经验，言传身教做好“传帮带”。她为人温暖真诚，凝聚力强，作为党员充分发挥示范引领作用，身边乘务员都愿意与她搭档飞行。

　　客舱内外，初心如一。万米高空之上，谢琳是专业可靠的乘务长。她曾在航班中妥善处置老年旅客突发胸闷、呼吸困难的紧急情况，凭借熟练流程开展吸氧、体征监测、广播寻医、报告机长，以专业与责任守护旅客平安；执飞国产飞机C909时，她以党员身份主动宣传国产机型，将航班服务化作弘扬民族自信的窗口。地面公路上，她是温暖果敢的施救者，将客舱服务中的共情能力与责任意识延伸至平凡路途，用真诚化解绝望，用善意守护生命。