第02版:时评

公共场所的文明规范应容得下给婴儿喂奶

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  本期话题:日前,茅先生夫妇带着10个月大的婴儿游览上海动物园,临近中午,孩子饿了,而该动物园唯一的母婴室又在大门外。茅先生想在有空调的展览馆内用奶瓶喂孩子,却被展馆工作人员制止。茅先生认为上海动物园做法不近人情,展馆工作人员则认为不在展馆饮食是文明观展的通常要求。

  媒体谈

  新京报:当前,国内绝大多数博物馆和展览馆也严格禁止在展厅、展区或其他公共场所内饮食,以防止食物残渣、液体或气味污染文物、展品或造成滑倒等安全隐患。部分场馆允许观众携带食品和饮料入馆,但要求仅在指定区域(如休息区、走廊长凳或餐饮区)食用。应该说,这种要求是合理的,也是必须的。文明观展,离不开游客的自觉和规章的约束。

  但任何规则都不可能预见所有特殊情况,当规则与人的基本需求产生冲突时,是否应考虑例外情况?

  据报道,该园母婴室的位置离游客所在的科学教育馆较远。这意味着,对携带婴幼儿的游客可能会有一些不便。况且,婴幼儿的生理需求具有不可延迟的特殊性。婴儿饿了要立即进食,且饥饿时往往会哭闹,既影响孩子健康,也可能干扰其他游客。如果展馆工作人员对游客的不便多一点体谅,比如帮助婴儿父母就近找一个僻静场所,或临时开放员工休息区供其使用,很可能就可以避免这起争吵了。

  常言道,“法不外乎人情,理不外乎人心。”规则与人性常情并非对立关系,而是相辅相成。这件事看似小事,却给公共服务提了个醒:公共管理需要温度,执行规则要有智慧。

  网友说

  聪*:父母养育孩子和动物园呵护动物其实是一个道理,本应同样充满温情。

  *敦:展厅规则制定时,没考虑哺乳妈妈的需求,公共空间设计应更人性化。

  闪*:场馆有权制定管理规定以维护正常运行和参观环境,但应通过张贴告示、游客手册、官方网站或现场工作人员告知等方式,让游客知悉相关规定。同时,展馆规则的执行应区分具体情况,对于婴儿等特殊群体的需求应有弹性和灵活性,避免“一刀切”。

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南方工报时评 02公共场所的文明规范应容得下给婴儿喂奶 2025-07-04 2 2025年07月04日 星期五