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本报讯 （全媒体记者彭新启 通讯员郭卓盈）10月24日，2025年度广州物业管理行业集体协商会议在广州召开。会上，广州市物业管理行业协会与广州市物业管理行业工会联合会分别代表行政方与企业职工方签订《广州市物业管理行业集体合同（2025版）》。
本次集体协商从劳动报酬与福利、劳动安全与职业健康、职业发展与技能提升、劳动争议与权益保护、企业责任与行业规范等方面达成了一致共识，并将其列入集体合同的重要条款。例如，在最低工资保障方面，职工月工资不得低于广州市最低工资标准，并建立与服务质量挂钩的绩效奖励机制，绩效奖励应包含客户满意度、投诉率、节能成效等具体量化指标。在安全生产方面，企业需制定应急预案，定期开展消防、防汛等安全演练，按照安全生产规范要求，配备高空作业安全带、防滑鞋、防毒面具等必要防护设备。在技能提升方面，企业每年制定培训计划，鼓励职工参与职业技能等级认定（如物业管理师、客户服务管理员等）。
该合同还明确建立“1+3+X”广州物业管理行业协商机制，定期就薪酬调整、用工规范等议题开展协商。其中，“1”是指每年举行1次行业协商，事前征集职工代表、企业代表意见，就协商议题进行广泛征集，力求取得最大公约数，签署行业协商会议纪要或专项集体合同。“3”是指每3年举行1次行业集体合同协商，签署集体合同，根据行业发展实际情况，不断提升集体合同的条款范畴，有效保护职工权益。“X”是指因需、不定时组织行业协商会，有效畅通双方沟通、交流平台，了解双方意愿，针对难点、堵点问题需求破解方法，有效维护广州物业管理行业和谐局面。
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